在電腦上處理訊息，不必把手機捧在眼前

目前多數使用者透過掃描 QR 碼連結的方式，手機需要維持網路連線，訊息才會即時同步到電腦端。若手機離線、關機或開啟飛航模式，電腦端可能出現延遲或暫時無法收發。建議在長時間使用前確認手機電量與網路狀態，並把電腦端視窗留在前景或允許背景通知，以免漏掉重要訊息。各版本行為可能隨更新調整，實際狀況請以目前介面提示與官方說明為準。

可以。在對話視窗中點選附件圖示，即可從電腦本機選擇圖片、文件或其他支援的檔案類型送出，也能直接拖曳檔案到對話區。傳送前建議確認檔名與內容無誤，並注意檔案類型是否為對方裝置可開啟的格式。檔案大小與支援格式會依產品版本與平台而有所不同，若遇到無法上傳的情況，先檢查格式與容量限制，或改用桌面應用程式再試。

公用電腦的風險主要來自他人可能在你離開後查看對話。使用完畢務必在選單中選擇登出，並確認手機端已移除該裝置的連結紀錄，避免下次自動登入。不要在共用環境勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住密碼。若在圖書館、網咖或公司共用作業機使用，建議先與管理者確認瀏覽器設定，並在離開前清除瀏覽紀錄，降低資訊外洩風險。

常見原因包含手機網路不穩定、應用程式版本過舊、瀏覽器阻擋必要功能，或 QR 碼已逾時失效。處理順序建議為：先確認手機可正常上網並重新整理頁面，再更新應用程式至目前版本，接著換用另一個主流瀏覽器嘗試。若問題持續，可清除瀏覽器快取或改用桌面應用程式。由於登入流程可能隨版本調整，具體按鈕位置請以當前畫面顯示為準。

通常需要重新建立連結，尤其是清除瀏覽資料、使用無痕模式或更換瀏覽器時。若你經常在固定電腦上工作，可在登入時留意是否有維持登入的選項，並依自身環境決定是否啟用。不過在多人共用的裝置上不建議長期保持登入。若發現每次都要重新掃碼，先檢查瀏覽器是否設定為關閉後清除 Cookie，再考慮改用桌面程式以減少重複操作。

若你只是偶爾在別人的電腦或臨時環境回覆訊息，網頁版開啟快速、不需安裝，較為方便。若你每天長時間使用，桌面程式通常在通知、開機啟動、檔案處理與穩定性上更完整，也較不容易因瀏覽器分頁過多而受影響。選擇時可從使用頻率、裝置是否固定、是否需要長期保持連線三個面向評估，並以官方目前提供的功能為準。

電腦端主要是呈現與手機同步的內容，紀錄的保存機制依產品設計與平台而異，並不建議把電腦端當成唯一的備份來源。重要對話應透過應用程式內的備份功能，依指示保存到手機端可管理的空間或雲端服務。若你需要長期保存特定資料，建議定期整理並匯出重要內容，同時留意備份檔案的存放位置與還原流程，以免需要時找不到。

先檢查瀏覽器分頁是否被靜音，以及作業系統的音量與通知設定是否關閉。多數瀏覽器需要你主動允許網站顯示通知，若曾誤按封鎖，需進入網站設定重新開啟。此外，長時間停留在背景分頁可能使通知延遲，建議將視窗保持可見或改用桌面程式。若仍無效，可嘗試重新整理頁面或登出後重新連結，並確認系統勿擾模式沒有開啟。

建議每次使用完都手動登出，並確認手機端已移除該裝置連結，避免下一位使用者直接看到你的對話列表。若必須在共用環境使用，可考慮使用瀏覽器的訪客模式，並在離開前關閉所有相關分頁與清除暫存資料。同時避免在公用電腦下載或接收敏感檔案，重要內容改用私人裝置處理，以降低資料被他人取得的機會。